Privacy Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") — ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è MARIANNA BICCARI (P.IVA 04285910131), con sede in Piazza Roma 5, 22031 Albavilla (CO) CO.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile contattare il titolare all'indirizzo email info@albapettoelettatura.com oppure alla PEC MARIANNA.BICCARI@PEC.IT oppure al numero 3891843669.

2. Tipologie di dati trattati

Questo sito raccoglie dati personali tramite le funzioni descritte nelle sezioni seguenti. I trattamenti comuni a tutto il sito sono:

• Dati di navigazione: i sistemi informatici che ospitano il sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati tecnici (es. indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate) la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet. Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio e per produrre statistiche di visita aggregate e anonime (pagina visitata, provenienza, tipo di dispositivo), raccolte senza cookie né identificatori persistenti: nessun dato idoneo a identificare il visitatore viene conservato.
• Dati forniti volontariamente: se l'utente contatta il titolare tramite i recapiti indicati sul sito (telefono o email), i dati comunicati (es. numero di telefono, indirizzo email, contenuto del messaggio) vengono trattati al solo fine di rispondere alla richiesta.

3. Finalità e base giuridica

• Funzionamento e sicurezza del sito — legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Riscontro alle richieste di contatto — esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).

4. Modulo di contatto

Dati raccolti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio. L'invio richiede la presa visione della presente informativa.

Finalità e base giuridica: dare riscontro alla richiesta — esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR) e consenso espresso con l'invio del modulo (art. 6.1.a GDPR).

Conservazione: i messaggi sono recapitati via email al titolare e conservati in un archivio riservato accessibile al solo titolare per 24 mesi dall'invio, salvo che ne derivi un rapporto contrattuale.

5. Rubrica clienti

Dati raccolti: il titolare tiene una rubrica dei propri clienti che raccoglie in un'unica scheda i dati già forniti tramite il sito (contatti, prenotazioni, ordini, messaggi) insieme a note di servizio, eventuale data di compleanno, preferenze indicate dall'interessato e, dove il titolare lo utilizzi, il saldo di un conto aperto in negozio.

Finalità e base giuridica: gestire il rapporto con il cliente, ritrovarne lo storico e fornire un servizio adeguato — legittimo interesse del titolare alla gestione della propria clientela (art. 6.1.f GDPR) ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per ordini, prenotazioni e conto.

Cosa NON viene fatto: la scheda non alimenta decisioni automatizzate e non viene ceduta a terzi. L'interessato può in ogni momento chiedere di consultare, correggere o cancellare la propria scheda e di opporsi a questo trattamento.

Conservazione: fino a 36 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa richiesta dell'interessato e salvi i termini di legge per i documenti contabili.

6. Pulsante WhatsApp

Il sito mostra un pulsante che apre una conversazione WhatsApp con il titolare. Il sito non raccoglie alcun dato con questa funzione: premendo il pulsante si apre l'applicazione WhatsApp sul proprio dispositivo e la conversazione avviene su quella piattaforma, gestita da WhatsApp Ireland Ltd. secondo la propria informativa. I messaggi inviati al titolare sono trattati da quest'ultimo per rispondere alla richiesta (art. 6.1.b GDPR).

7. Conservazione dei dati

I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza. I dati comunicati nelle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti che ne derivano.

8. Destinatari

I dati possono essere trattati dal fornitore dei servizi di hosting del sito, che agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati non vengono diffusi né trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, contattando il titolare ai recapiti sopra indicati. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Profilazione e processi decisionali automatizzati

Le funzioni descritte sopra comportano l'organizzazione dei dati per singolo cliente (ad esempio storico, preferenze indicate, note di servizio) e possono avvalersi di strumenti di intelligenza artificiale per formulare risposte o proposte. Non vengono adottate decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici sull'interessato o che incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona: l'assistente propone, il titolare decide, ed è sempre possibile chiedere l'intervento di una persona, esprimere la propria opinione e contestare la decisione. L'interessato può opporsi in qualsiasi momento a questi trattamenti scrivendo al titolare.